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ERP質(zhì)量管理的目標：

1、為本企業(yè)生產(chǎn)或國內外合作生產(chǎn)及時(shí)提供各類(lèi)高質(zhì)量的報告和文件。

2、為各個(gè)層次的決策者提供決策支持。

3、有效地支持企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理強調全體人員和部門(mén)的參與以及對全過(guò)程的管理。要實(shí)現這個(gè)目標，—方面取決于完善的管理機制，另—方面還取決于不同部門(mén)之間及時(shí)的信息交換和及時(shí)地向不同層次(從操作者到企業(yè)的高層決策者)提供正確而充分的信息。質(zhì)量部門(mén)或營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要及時(shí)了解用戶(hù)的反饋意見(jiàn)，生產(chǎn)管理部門(mén)需要根據產(chǎn)品及其零部件的質(zhì)量狀況動(dòng)態(tài)地安排生產(chǎn)計劃。ERP質(zhì)量管理系統在計算機網(wǎng)絡(luò )的支持下實(shí)現企業(yè)內部各部門(mén)間以及企業(yè)集團間質(zhì)量信息的自動(dòng)傳遞，及時(shí)地向各層次人員提供正確的產(chǎn)品及過(guò)程質(zhì)量信息，以便及時(shí)做出響應，為實(shí)施全面質(zhì)量管理提供有效的支持。

4、實(shí)現對急劇增長(cháng)的大量的質(zhì)量數據有效管理。當前，由于產(chǎn)品性能的完善化，結構的復雜化、精細化，功能的多樣化以及消費的個(gè)性化和市場(chǎng)的多變性等多種原因，使產(chǎn)品所包含的設計信息、工藝信息和質(zhì)量在線(xiàn)檢測、監控、處理等信息猛增，產(chǎn)生大量的質(zhì)量數據，因而質(zhì)量保證系統必須能對這些數據進(jìn)行有效的管理。

5、提供先進(jìn)的質(zhì)量控制手段，以縮短故障時(shí)間，減少故障損失。

6、為企業(yè)實(shí)施ERP提供基礎。面對國際市場(chǎng)的新挑戰，為了求得生存和發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)正在向先進(jìn)的生產(chǎn)模式轉變。企業(yè)在向柔性化和高效化發(fā)展的過(guò)程中，在實(shí)現產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理及產(chǎn)品制造等自動(dòng)化過(guò)程中如果忽視了自動(dòng)化的質(zhì)量系統，則落后的質(zhì)量控制手段、滯后的質(zhì)量信息反饋以及大量有用的質(zhì)量信息的丟失，都將成為企業(yè)有效運行的薄弱環(huán)節。