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          數字化的本質(zhì)是工具革命和決策革命
          時(shí)間:2024/1/5 12:25:47 | 編輯:深圳市華晨信息技術(shù)有限公司

          數字化本質(zhì)
          1、不確定性
          2、復雜系統
          3、競爭的本質(zhì)
          4、轉型的邏輯起點(diǎn)
          5、工具革命
          6、決策革命
          7、數據的自動(dòng)流動(dòng)
          8、軟件的本質(zhì)
          9、技術(shù)架構的大遷移時(shí)代
          10、體系重構

          我認為數字化的關(guān)鍵在于設計,當時(shí)的觀(guān)點(diǎn)就是數字化的關(guān)鍵是決策,對于設計而言,是對于設計選項的選擇,也是一種決策。

          關(guān)于決策,我想起了麥克斯韋妖。


          麥克斯韋妖就是一個(gè)決策者
          熱力學(xué)第二定律即熵增定律,在自然過(guò)程中,一個(gè)孤立系統的總混亂度(即“熵”)不會(huì )減?。挫卦觯?。
          為了推論違反熱力學(xué)第二定律的可能性,英國物理學(xué)家麥克斯韋在1871年提出了麥克斯韋妖的假設。
          一個(gè)絕熱容器被等分為AB兩格,里面裝的都是氣體,而且各部分的溫度相同。這些氣體中,一定有一些分子運動(dòng)速度快于其他分子。
          假設這個(gè)容器當中存在一個(gè)小門(mén)連同AB格子,并假設有一個(gè)小妖能夠鑒別A格氣體分子的速度:如果是高速分子,小妖會(huì )打開(kāi)門(mén);如果是低速分子,小妖關(guān)門(mén)。
          這樣在麥克斯韋妖的的作用下,就是容器的一端溫度在升高,另一端溫度在降低。
          麥克斯韋妖的工作本質(zhì)上就是在做決策。而麥克斯韋妖這個(gè)假設成立的前提是能夠獲得氣體分子的速度(這是一種數據)。
          自然界的封閉系統,在沒(méi)有外部能量的條件下,趨勢總是更加混亂,即熵增;而要實(shí)現熵減,即更加有序,只有兩種辦法:
          (1)借助外部能量實(shí)現熵減;
          (2)通過(guò)信息輔助實(shí)現熵減;
          工業(yè)革命通過(guò)能源革命提升效率;數字化變革通過(guò)數據輔助決策
          研究人類(lèi)發(fā)展歷史,工業(yè)革命之初,是通過(guò)機械設備利用外部能源,實(shí)現工業(yè)化大生產(chǎn)。
          工業(yè)革命最早發(fā)生于紡線(xiàn)機械,最初是利用水流能量,實(shí)現工業(yè)化生產(chǎn)。
          然后由瓦特改良蒸汽機,利用煤炭的能量。
          逐步發(fā)展到利用電力能源、石油天然氣能量驅動(dòng)設備生產(chǎn)。
          工業(yè)社會(huì )早期的大規模生產(chǎn),通常產(chǎn)品單一,單一產(chǎn)品相對有序,生產(chǎn)效率是瓶頸。任何技術(shù)變革以提升生產(chǎn)效率為目的。
          隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品實(shí)現了多樣性,為了讓多樣性產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程有序,則需要借助數字(早期是信息)技術(shù),讓無(wú)序(多樣)的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程有序化。
          數字化技術(shù)主要解決多樣性(產(chǎn)品、服務(wù))的有序難題。
          人類(lèi)的任何一次進(jìn)步,都源自工具的變革
          人類(lèi)早期發(fā)展階段是以工具命名,比如舊石器時(shí)代、新石器時(shí)代。
          而人類(lèi)社會(huì )的每一次巨大進(jìn)步,都源自工具的變革,而借助工具,將實(shí)現社會(huì )的分工。
          工業(yè)革命,是機械工具的使用,實(shí)現了工業(yè)與手工業(yè)的分工;工業(yè)2.0的流水線(xiàn),實(shí)現了不同工作崗位的分工;工業(yè)3.0信息技術(shù)的發(fā)展,實(shí)現了主機廠(chǎng)與供應商的分工。
          而到了工業(yè)4.0,將實(shí)現白領(lǐng)的事務(wù)工作與創(chuàng )新決策工作的分工。
          工業(yè)4.0早期,首先實(shí)現機器解放藍領(lǐng)工作。而白領(lǐng)工作有普通的事務(wù)型工作(有規則的程序化決策),和創(chuàng )新決策工作(非程式化決策)。
          在數字化階段,有規則的程序化決策,生產(chǎn)管理系統都可以通過(guò)數字化的智能工具來(lái)實(shí)現,將人解放出來(lái),而人將從事價(jià)值更高的創(chuàng )新型決策工作。
          創(chuàng )新型決策工作,需要借助工具實(shí)現團隊的協(xié)作。
          所以數字化的工具革命的最重要能力是實(shí)現團隊協(xié)作。而讓團隊能力的多樣性實(shí)現有序化,最核心的支持對數據應用的支持。

          數字化轉型,本質(zhì)是兩場(chǎng)革命:工具革命和決策革命。人們去一個(gè)地方可以選擇步行、可以開(kāi)車(chē)、可以乘飛機,這叫工具,工具決定了能走得多快;但是,離目的地是不是越來(lái)越近,還取決于你的決策是否正確。數字化轉型本質(zhì)上就是解決兩個(gè)基本問(wèn)題:正確地做事和做正確的事。


          我們可以從這兩個(gè)維度上觀(guān)察和理解企業(yè)的數字化轉型。從工具革命的維度看,自動(dòng)化的工具提高了體力勞動(dòng)者和腦力勞動(dòng)者的效率,傳統的機器人、機床、專(zhuān)業(yè)設備等傳統工具正升級為3D打印、數控機床、自動(dòng)吊裝設備、自動(dòng)分檢系統等智能工具,傳統能量轉換工具正在向智能工具演變,大幅提高了體力勞動(dòng)者效率;同時(shí)CAD、CAE、CAM等軟件工具提高了腦力勞動(dòng)者的工具效率。從決策革命的維度看,企業(yè)內部 EPR、CRM、SCM、MES等通用軟件和自研軟件系統,通過(guò)不斷挖掘、匯聚、分析消費者以及研發(fā)、生產(chǎn)、供應鏈等數據,基于數據+算法構建一套新的決策機制,替代傳統的經(jīng)驗決策,實(shí)現更加高效、科學(xué)、精準、及時(shí)的決策,以適應需求的快速變化。

          工具革命:從能量轉換工具到智能工具馬克思在幾百年前就說(shuō)過(guò)“手推磨產(chǎn)生的是封建主的社會(huì ),蒸汽磨產(chǎn)生的是工業(yè)資本家的社會(huì )”。馬克思也說(shuō)過(guò)各種經(jīng)濟時(shí)代的劃分,原始社會(huì )、農業(yè)社會(huì )、工業(yè)社會(huì ),這種時(shí)代的劃分,不在于生產(chǎn)什么,而在于怎樣進(jìn)行生產(chǎn),用什么樣的勞動(dòng)資料生產(chǎn)。2004年為了制定《國家信息化發(fā)展戰略(2006-2020)》,我們組織開(kāi)展了一個(gè)課題研究,叫“中國信息戰略研究”,這個(gè)研究成果集結成一本書(shū)《信息社會(huì ):概念、經(jīng)驗與選擇》(2006)。在這本書(shū)中,我們通過(guò)勞動(dòng)工具的差異將人類(lèi)社會(huì )劃分為農業(yè)社會(huì )、工業(yè)社會(huì )、信息社會(huì )。我們定義工業(yè)社會(huì )最重要的工具叫做能量轉換的工具,蒸汽機、內燃機、紡織機等都是能量轉換的工具。信息社會(huì )是什么工具呢?信息社會(huì )的工具是在傳統工業(yè)社會(huì )能量轉換的工具基礎上,增加了傳感、通信、計算、處理等智能模塊,能量工具轉變成為一種智能工具,如智能機器人、數控機床、AGV小車(chē)等都是在能量轉換的基礎上加載了傳感、控制、優(yōu)化等智能要素。我們可以看到,在過(guò)往的幾百年、上千年,人類(lèi)信息傳播工具的演變:從過(guò)去的狼煙、驛站、旗語(yǔ)、郵局、電報、電話(huà)到互聯(lián)網(wǎng);生產(chǎn)加工工具的演變:從手工、機床到數控機床、在線(xiàn)數控機床。過(guò)去工廠(chǎng)里面傳遞信息是通過(guò)文檔,設計師們用紙、筆等工具畫(huà)出汽車(chē)、飛機的幾何外形;后來(lái)通過(guò)模型來(lái)傳遞信息,將幾何模型、工藝模型信息等都完全加載,用二維CAD、三維CAD來(lái)設計汽車(chē)和飛機,到后來(lái)基礎模型的企業(yè)(MBD)等。無(wú)論是體力勞動(dòng)者,還是腦力勞動(dòng)者,通過(guò)新的工具,提高了生產(chǎn)、研發(fā)效率。6、決策革命什么叫決策革命?用抽象的語(yǔ)言來(lái)描述就是在比特的汪洋中重構原子的運行軌道。就是通過(guò)在Cyber空間重建物理世界,對采集的信息進(jìn)行處理、加工、優(yōu)化,將優(yōu)化的結果反饋到物理世界,再去優(yōu)化物理世界。信息物理系統建設就是在比特的世界中構建物質(zhì)世界的運行框架和體系,是以數據自動(dòng)流動(dòng)實(shí)現資源優(yōu)化配置。這種決策將更加的高效、更低的成本、更加的精準和更加的科學(xué)。決策革命:基于數據+算法的決策決策革命簡(jiǎn)而言之就是基于數據+算法的決策?!皵祿?算法=服務(wù)”實(shí)現分四個(gè)環(huán)節:一是描述,在虛擬世界描述物理世界發(fā)生了什么;二是洞察,為什么會(huì )發(fā)生,事物產(chǎn)生的原因;三是預測,研判將來(lái)會(huì )發(fā)生什么;四是決策,最后應該怎么辦,提供解決方案。在上述的描述、洞察、預測、決策之后,可能都需要人來(lái)參與決策,但是人參與決策越來(lái)越少,而系統參與的決策越來(lái)越多。就好像無(wú)人駕駛一樣,從開(kāi)始完全依賴(lài)人的駕駛到最后無(wú)人駕駛。我們在Cyber空間找了一個(gè)代理人,把人們對汽車(chē)駕駛運行規律的認知裝載到軟件系統等去感知、優(yōu)化、控制、執行。通過(guò)這樣一種方式優(yōu)化資源的配置效率。正是因為我們構造了一種新的改造和認知世界的方法論,在開(kāi)發(fā)汽車(chē)、飛機、高鐵等產(chǎn)品的時(shí)候,研發(fā)、生產(chǎn)效率都會(huì )大幅度提高。

          在不確定性的環(huán)境中進(jìn)行決策是企業(yè)面臨的巨大挑戰,生產(chǎn)管理系統從基于經(jīng)驗的決策到基于數據+算法的決策,是企業(yè)數字化轉型的基本模式。天貓聯(lián)合瑪氏、雀巢等多家一線(xiàn)品牌,聯(lián)合建立新品創(chuàng )新中心,基于數據和新商業(yè)邏輯,洞察新品機會(huì )、提高研發(fā)效率,3  C、服裝、美裝、電器等新產(chǎn)品研發(fā)周期大幅縮短。



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