RM新时代手机版

1.采取預防措施，防止錯誤重復發(fā)生。在遇到一些事情無(wú)法處理后一定要過(guò)問(wèn)一下前輩，

問(wèn)系統中是否有對應的預防措施，通過(guò)系統的工作流或者數據庫的觸發(fā)器，是比較容易實(shí)現這個(gè)需求的。

2.懸賞收集用戶(hù)的經(jīng)驗教訓。第一個(gè)設置獎項，來(lái)收集用戶(hù)的經(jīng)驗教訓，

第二個(gè)要不定期的開(kāi)總結會(huì )議，談?wù)勗谙到y過(guò)程中遇到的問(wèn)題，在問(wèn)題中得到答案

。
3.要與一線(xiàn)操作員進(jìn)行溝通，不能夠圍繞那些部門(mén)經(jīng)理打轉，真正的經(jīng)驗教訓還是來(lái)自與系統操作的一線(xiàn)用戶(hù)。