制造業(yè)ERP選型的技巧
1、明確企業(yè)需求
制造企業(yè)在上線(xiàn)ERP軟件之前,必須對自身的管理進(jìn)行診斷和冷靜的思考。在認真分析現狀的基礎上,對企業(yè)信息化建設進(jìn)行良好的規劃,在規劃中需要確定管理信息系統的建設目標、系統的范圍、需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題、系統的建設階段劃分和進(jìn)度要求,以及企業(yè)在當前條件下可以對人力、物力、財力進(jìn)行可行性分析。
信息化建設的初步規劃非常重要,它將成為企業(yè)信息化建設全過(guò)程的指導性文件和各階段實(shí)施的依據。"規劃”的正確性是非常重要的?!耙巹潯奔纫3忠欢ǖ南冗M(jìn)性,又要具有實(shí)用性。
2、考察ERP系統功能
這是必不可少的一個(gè)環(huán)節,ERP軟件廠(chǎng)商一般都準備了軟件功能模塊說(shuō)明書(shū)等宣傳資料和軟件演示。實(shí)際上,指導手冊中所描述的內容大多是理論概念,各個(gè)廠(chǎng)商并沒(méi)有太大差異,而實(shí)際使用的產(chǎn)品差異遠大于指導手冊。因此,企業(yè)應提前準備一些數據,如產(chǎn)品的生成、產(chǎn)品的簡(jiǎn)單流程、與供應商的采購合同、典型客戶(hù)的銷(xiāo)售合同等等,然后將信息提供給軟件供應商,以便在示范領(lǐng)域應用,更具說(shuō)明性。
3、考察并評估ERP的成熟度
制造企業(yè)能否成功應用ERP,與ERP軟件的質(zhì)量和可靠性密切相關(guān)。因此,企業(yè)在選擇erp軟件時(shí),應該認真考慮軟件是否成熟可靠,這是企業(yè)選擇erp軟件的重要標準。
制造業(yè)ERP是一個(gè)管理應用軟件,它的成熟度自然關(guān)系到它在企業(yè)中的實(shí)際應用程度。在erp軟件成功開(kāi)發(fā)之后,除了嚴格的實(shí)驗室測試外,通過(guò)在企業(yè)中的重復應用,不斷提高軟件的可靠性和成熟度顯得尤為重要。
4、ERP服務(wù)提供商的實(shí)施經(jīng)驗和能力
由于制造業(yè)ERP系統的復雜性,在實(shí)施過(guò)程中牽扯的范圍很大,比其它應用軟件更難實(shí)施。制造企業(yè)要想成功實(shí)施ERP系統,在選擇ERP服務(wù)提供商時(shí)除了要認真考察該公司提供的ERP軟件產(chǎn)品,還要重視對該公司實(shí)施ERP能力和經(jīng)驗的考察。
對erp系統的實(shí)施也可以說(shuō)是一種藝術(shù)、管理咨詢(xún)和實(shí)施服務(wù)人員對erp系統的經(jīng)驗和現場(chǎng)管理對企業(yè)的認識程度,對erp實(shí)施具有重要的影響。在系統實(shí)施過(guò)程中,只有具有豐富咨詢(xún)和實(shí)施經(jīng)驗的專(zhuān)家,才能對當前企業(yè)管理工作做出準確、針對性的診斷,才能為系統的成功實(shí)施提供優(yōu)秀的解決方案。
在實(shí)施過(guò)程中,erp提供商需要強有力的技術(shù)支持,特別是對erp項目組織和實(shí)施技術(shù)更為重要。因此,制造企業(yè)在尋找ERP建設的合作伙伴時(shí),不但要求其軟件好,要更關(guān)注該公司是否具備較強的咨詢(xún)和實(shí)施力量。
5、ERP供應商的各項報價(jià)
除了考慮ERP軟件產(chǎn)品的價(jià)格外,我們還要注意咨詢(xún)實(shí)施和售后服務(wù)的成本。必須說(shuō)明的一點(diǎn)是,不能采用一刀切的價(jià)格模式,不能把壓價(jià)作為選型的唯一手段。這樣做的后果必然會(huì )增加項目的風(fēng)險。
6、分析案例
從目前的角度來(lái)看,大多數用戶(hù)把過(guò)去ERP制造商的成功案例放在選擇時(shí)要考慮的第一個(gè)條件上。這實(shí)際上是對制造商的產(chǎn)品、服務(wù)和客戶(hù)關(guān)系的全面檢查,這是一種非常節省時(shí)間的方法,尤其是對同一行業(yè)的企業(yè)而言。如果有滿(mǎn)意度高的行業(yè)用戶(hù)群,那是對廠(chǎng)商行業(yè)背景的最好認可。企業(yè)信息系統選型的負責人一定要到這些企業(yè)實(shí)地考察,了解這些案例的成敗得失,做到心中有數。
而對其它行業(yè)的企業(yè),即便是“金牌案例”,也要存有疑問(wèn):生產(chǎn)流程不一樣,生產(chǎn)制造管理模塊能用在我們廠(chǎng)嗎?另外,實(shí)地調查需要周密的準備,不是簡(jiǎn)單地學(xué)習經(jīng)驗的機會(huì ),不能迷信典型用戶(hù)的完美演示,而是要準確地考察系統數據的運行情況、基層人員的使用情況等。
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