銷(xiāo)售訂單管理。
訂單是整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的核心,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的執行都會(huì )涉及到銷(xiāo)售訂單。銷(xiāo)售的整個(gè)業(yè)務(wù)流程可以通過(guò)銷(xiāo)售訂單進(jìn)行跟蹤,訂單管理主要包括訂單生成和訂單維護。
1. 訂單生成:客戶(hù)可以在查詢(xún)商品報價(jià)并與銷(xiāo)售人員溝通后訂購商品。系統自動(dòng)生成客戶(hù)訂單列表,客戶(hù)確認后生效。銷(xiāo)售人員通過(guò)查詢(xún)客戶(hù)的訂單列表手動(dòng)輸入銷(xiāo)售訂單。
2. 訂單維護:銷(xiāo)售人員可以跟蹤維護銷(xiāo)售訂單的狀態(tài),通過(guò)訂單維護系統查詢(xún)訂單的狀態(tài)。處于未發(fā)放狀態(tài)的訂單可以修改和刪除,已完成的銷(xiāo)售訂單可以手工或自動(dòng)關(guān)閉。系統提供訂單查詢(xún)功能,使企業(yè)能夠方便、及時(shí)、快速地了解訂單完成情況。包括:延期訂單查詢(xún)、訂單執行查詢(xún)、未結訂單查詢(xún)等。訂單執行可以按產(chǎn)品執行、客戶(hù)和地區進(jìn)行統計。
銷(xiāo)售價(jià)格管理。
銷(xiāo)售價(jià)格管理提供了豐富的價(jià)格管理功能,包括價(jià)格定義、價(jià)格維護和價(jià)格查詢(xún)。
如果計價(jià)方式包含最新售價(jià)、最新成本加成、價(jià)格政策等價(jià)格參考規則,則在錄入期初單據或日常單據時(shí),系統會(huì )根據計價(jià)方式帶入存貨的報價(jià)、零售價(jià)格、扣率,可根據實(shí)際情況修改,在價(jià)格欄中引用,并根據價(jià)格參考規則帶入參考價(jià)格,減少填制單據的工作量,避免手工錯誤,為業(yè)務(wù)人員提供可靠的參考價(jià)格。
信用管理。
在ERP環(huán)境下,由于銷(xiāo)售和應收賬款管理的融合,信用管理可以根據客戶(hù)的信用狀況來(lái)決定是否與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。即是否出具銷(xiāo)售單據。其控制流程基于信用檢查點(diǎn)。銷(xiāo)售單據保存審批時(shí),如果當前客戶(hù)的賬戶(hù)余額或期間超過(guò)客戶(hù)檔案中設置的信用額度或期間,系統會(huì )提示當前客戶(hù)(或部門(mén)或業(yè)務(wù)員)已超過(guò)信用額度,并根據是否需要信用審批進(jìn)行控制。
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